martes, 20 de mayo de 2008

Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda


Consulta Mesa de Ayuda

Realizamos una llamada a la línea directa al centro de contacto, solicitando el ticket para el servicio requerido, la persona que contesta toma los siguientes datos:

-Cédula
-Nombre
-Correo
-Regional
-Centro
-Teléfono Fijo

La persona de la mesa de ayuda recepciona la inquietud, da respuesta y finalmente asigna un número de ticket

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